Сделаем независимую экспертизу,
оценку ущерба ДТП за 5 минут
БЕСПЛАТНО!

Просто заполните форму:


*результат отправим СМС-сообщением

Страховые компании занижают выплаты ущерба при ДТП в 4-5 раз.
Но не все знают, что получить полную сумму выплаты можно за 1 день!

Проблемы по ремонту ОСАГО и их решение

Если у вашего виновника новый полис, т.е. оформлен после 28 апреля 2017 г., то страховая имеет право навязать вам ремонт.

Важно: при конструктивной гибели вашего транспортного средства по ОСАГО вам обязаны выплатить ущерб в виде страховой выплаты, а не виде ремонта. Однако конструктивная гибель автомобиля по ОСАГО не имеет ничего общего с фактической конструктивной гибелью транспортного средств. Так при конструктивной гили по ОСАГО по некоторым маркам транспортных средств возможно повреждение всего нескольких деталей и транспортное средство будет считаться как – конструктивная гибель по ОСАГО. Конструктивная гибель по ОСАГО определяется только расчетным путем экспертом- техником.

Новые автомобили, находящиеся на гарантии. Страховая компания обязана направить вас на ремонт к официальному дилеру.

Фиксируйте все факты нарушения ваших прав на видеокамеру в телефоне, поскольку ваши слова в суде могут быть подвергнуты сомнению, а факт, зафиксированный на видеокамеру опровергнуть сложно.

Первое:

Вы должны (потерпевший) подать заявление (о страховом случае) в страховую компанию вместе с документами (это то, что вам выдали в ДПС) вы настаивайте, что бы в страховой ваши документы приняли, поскольку только после принятия заявления и пакета документов у Страховой пойдет время на ремонт вашего автомобиля. Страховая компания обязана выдать вам акт, в котором указано какие документы, вы передали Страховщику.

Не предоставляют акт о принятии документов или отказывают в принятии документов желательно зафиксировать на видеокамеру.

Важно – в случае отказа принятия документов и заявления (о страховом случае) необходимо подать все документы через почту в противном случае сроки на ремонт не начнут идти.

Второе:

Страховая обязана в течении 5-ти дней после передачи вами заявления и документов осмотреть ТС и создавать акт осмотра. Старайтесь соблюдать последовательность, а именно вначале подайте все документы в страховую, а далее предоставляйте автомобиль на осмотр.

Не забывайте также, что осмотр автомобиля это не только обязанность страховой компании, но и ваша то же и её необходимо обязательно исполнить.

Третье:

После осмотра ТС страховщик обязан выдать направление на ремонт в СТО в течение 20 (минимальный срок выдачи направления) – 30 (максимальный срок выдачи направления) календарных дней с момента подачи заявления и предоставления документов из ДПС в страховую. Пока вы не предоставите документы в страховую никакие сроки на ремонт течь не будут.

Вывод – Если в течение 20 (минимальный срок) – 30 (максимальный срок) календарных дней после предоставления заявления и документов в Страховую компанию последняя не выдала вам направление на ремонт, вы вправе требовать по своему выбору: выплаты денег или направления на ремонт (последнее актуально, в случае если поврежденное транспортное средство находится на гарантии у дилера).

Готовы помочь вам истребовать у страховой деньги при не предоставлении направления на ремонт в сроки указанные выше.

Обратите внимание, что иногда в страховой компании под любым предлогом не будут торопится принимать у вас заявление документы из ДПС говоря, что вначале определитесь с СТО и сроком ремонта, со сроком когда можно поставить на ремонт, сроком когда придут запчасти и т.д. — это все предлог, что бы не брать у вас документы и затянуть в данном случае вполне законно ремонт. Настаивайте, что бы документы у вас приняли тогда и ваше право на ремонт в сроки определенные законом будут Защищены.

Фиксируйте все факты нарушения ваших прав на видеокамеру в телефоне.

Четвертое:

СТО обязано отремонтировать автомобиль за 30 рабочих дней, но для того, что бы указанный срок начал идти необходимо следующее:

Направление на ремонт на руках. Ничего не ждите и не согласовывайте ни с СТО, ни со страховой. Отправляйтесь сразу на СТО и говорите вот направление от страховой, вот ключи от автомобиля – ремонтируйте. Требуйте чтобы вам поставили отметку на направлении на ремонт о том, что вы именно сегодня предоставляете ТС, а они отказываются его принимать поскольку: 1. ваша очередь не подошла, 2. нужно заказать запчасти не важно – это не ваша головная боль. Обязательно (очень желательно), что бы вы поехали в СТО не один, а с совершеннолетним товарищем (который если что может подтвердить ваши слова в суде). Это вынужденная необходимость, поскольку в СТО на 99% вам никто на направлении отметку не поставит, что вы сегодня туда прибыли и готовы передать машину на ремонт. Постарайтесь, что бы все ваши разговоры с представителем СТО велись в присутствии вашего товарища (может включить диктофон на телефоне или видеокамеру на телефоне), и в ваших словах звучали следующие заявления: «Хочу поставить машину сегодня на ремонт вот по этому направлению», «Вот ключи, вот машина, вот направление – ремонтируйте».

Именно в этом случае и именно с этого дня начнет идти срок 30 рабочих дней на ремонт вашего автомобиля в СТО. В противном случае вы можете долго слушать «завтра» — это тоже ваше право.

Итого общий срок за который вам должны отремонтировать автомобиль (включая срок рассмотрения вашего заявления в страховой, осмотр автомобиля, заказа запчастей, очередь в СТО и т.д.) – примерно 60 дней, почему примерно? Необходимо считать выходные дни но на основной срок кардинально это не повлияет.

Соблюдайте наши рекомендации и в случае затягивания ремонта мы взыщем со страховой компании страховой возмещение в денежной форме. Так же в случае если ремонт был затянут, можем оказать помощь во взыскании неустойки за просрочку выполнения ремонта.

Адрес

 г. Иркутск ул. Декабрьских Событий, 100

Контакты

Эл. адрес: sudtr@yandex.ru
Телефон: 8-983-690-88-80
8-3952-290-537

Часы работы

Понедельник Вторник Среда Четверг Пятница Суббота Воскресенье
9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 9:00 - 18:00 Закрыто Закрыто